个体工商户群体购物渠道偏好与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于个体工商户群体购物渠道偏好与品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解个体工商户群体的购物习惯与品牌选择逻辑,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前经营个体工商户的行业类型是?

餐饮食品
零售百货
生活服务(如美容、维修)
批发贸易
其他

Q2:您经营个体工商户的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在日常采购经营所需商品时,您最常使用的购物渠道是?

线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线下批发市场
品牌官方直营店
社区便利店或夫妻店
社交电商(如拼多多、抖音小店)

Q4:您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(多选)

价格优势
商品质量
物流配送速度
售后服务保障
品牌知名度
渠道信誉度

Q5:过去一年,您在线上渠道采购个体工商户经营用品的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不线上采购

Q6:您对目前主要购物渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您最常购买的品牌商品类别有哪些?(多选)

食品饮料
日化清洁用品
包装耗材
办公文具
电子设备
其他

Q8:在购物渠道选择中,您对品牌认知的依赖程度是?

非常依赖,只选知名品牌
比较依赖,优先考虑品牌
一般,看具体产品
不太依赖,性价比优先
完全不依赖,只看价格

Q9:您通常通过哪些途径了解新的品牌或产品信息?(多选)

短视频平台(如抖音、快手)
电商平台推荐
同行推荐
线下广告或促销活动
行业展会或论坛
其他

Q10:您是否愿意为知名品牌支付更高的采购价格?

非常愿意
愿意,但溢价有限
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为当前购物渠道在满足个体工商户需求方面,最大的不足是什么?

价格偏高
商品种类不齐全
物流时效不稳定
售后响应慢
缺乏个性化服务

Q12:您希望购物渠道在哪些方面进行改进?(多选)

提供更优惠的批发价格
增加商品品类
提升物流速度
完善售后保障
提供专属客户经理服务
增加线下体验店

Q13:您是否愿意尝试新兴的购物渠道(如社区团购、直播带货)?

非常愿意
愿意尝试
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q14:在品牌认知方面,您最信任哪种信息来源?

官方旗舰店或官网
权威测评机构
同行口碑
社交媒体KOL推荐
线下实体店体验

Q15:请分享一次您在购物渠道中因品牌认知而做出选择的经历,具体是什么情况?

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Q16:您认为个体工商户群体在购物渠道选择上,与普通消费者最大的区别是什么?

更注重批量采购价格
更关注供应链稳定性
更依赖长期合作渠道
更看重售后与退换货政策
其他

Q17:您是否经常关注购物渠道的会员或积分体系?

经常关注并参与
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q18:您最希望购物渠道提供哪些针对个体工商户的专属服务?(多选)

专属折扣
快速配送通道
账期支持
定制化采购方案
专属客服热线
其他

Q19:您对购物渠道的品牌忠诚度如何?

非常忠诚,长期使用同一渠道
比较忠诚,除非有重大问题
一般,经常更换
不太忠诚,谁便宜用谁

Q20:您认为线上购物渠道在品牌认知传递方面,相比线下渠道的优势是什么?

信息更透明
品牌展示更丰富
用户评价更直观
促销活动更多样
没有明显优势

Q21:您是否愿意参与购物渠道的品牌共创活动(如产品设计、选品建议)?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q22:您认为未来个体工商户群体购物渠道的发展趋势是什么?

线上线下一体化
社交电商占比提升
品牌直供模式普及
个性化定制服务增加
其他

Q23:针对个体工商户群体购物渠道偏好与品牌认知,您还有其他建议或想法吗?

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