个体工商户群体信息获取渠道与客户满意度调查问卷

尊敬的个体工商户朋友，您好！本问卷旨在了解您在经营过程中对各类信息获取渠道的使用情况，以及您对现有信息服务的客户满意度，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的经营行业属于以下哪个类别？

餐饮零售

生活服务

生产加工

电商微商

其他

Q2:您的经营年限是多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常获取政策、市场或行业信息的主要渠道有哪些？

政府官方网站/公众号

行业协会或商会

社交媒体（微信、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

线下培训或交流会

同行或朋友推荐

Q4:您最常使用的信息获取渠道是哪一个？

政府官方网站/公众号

行业协会或商会

社交媒体（微信、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

线下培训或交流会

同行或朋友推荐

Q5:请您对当前主要信息获取渠道的信息及时性进行评分（1-5分，5分为非常及时）

分数

标签

Q6:请您对当前主要信息获取渠道的信息准确性进行评分（1-5分，5分为非常准确）

分数

标签

Q7:您获取信息时遇到的最大困难是什么？

信息分散，难以整合

信息更新不及时

内容过于专业，难以理解

渠道不权威，可信度低

其他

Q8:您更希望通过哪些方式提升信息获取体验？

定期推送定制化信息

提供一站式信息聚合平台

增加线下面对面咨询

优化移动端界面和搜索功能

提供多语言或图文解读

Q9:您向其他个体工商户推荐当前信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对信息获取渠道的具体改进建议有哪些？

填空1

Q11:您对目前信息获取渠道的整体客户满意度如何评价？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望未来增加哪些类型的信息服务？

填空1

个体工商户群体信息获取渠道与客户满意度调查问卷

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