个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度,旨在了解您在经营与居住中的真实体验,您的回答将用于优化营商环境与居住品质。

Q1:您的经营场所与居住场所的关系是?

同一场所(前店后家)
同一栋楼不同单元
步行10分钟内可达
驾车通勤

Q2:您对当前居住环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为影响个体工商户群体居住环境满意度的主要因素有哪些?

噪音干扰
卫生条件
停车便利性
治安状况
租金成本
邻里关系

Q4:请为您的居住环境舒适度打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您的客户对您经营场所周边环境的评价通常是?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意

Q6:在提升客户满意度方面,您认为居住环境与经营环境哪些关联点最需改进?

门面整洁度
交通可达性
等候区域舒适度
卫生设施
招牌醒目度

Q7:您是否遇到过因居住环境问题而影响客户到店体验的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您向同行推荐当前居住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为居住环境对个体工商户群体客户满意度的整体影响程度如何?

影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响

Q10:您最希望改善的居住环境配套措施有哪些?

增加停车位
加强夜间照明
增设垃圾收集点
优化排水系统
增加绿化面积
规范摊位管理

Q11:您最近一次对居住环境提出改进建议的日期是?

日期

Q12:您认为个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度之间还有哪些具体关联?请举例说明。

填空1

Q13:您对当前居住环境的租金性价比评价是?

很划算
合理
偏高
过高

Q14:您希望社区在哪些方面支持个体工商户以提升客户满意度?

组织环境美化活动
提供免费清洁工具
协调邻里噪音问题
增设共享休息区
开展客户服务培训

Q15:请为您所在区域的公共设施维护情况打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您的客户是否曾因周边环境脏乱而减少消费频次?

明显减少
略有减少
无变化
反而增加

Q17:您对提升个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度有什么创新建议?

填空1

Q18:您认为政府或物业在改善居住环境方面最应优先投入哪项?

道路修缮
垃圾处理
安全监控
绿化养护
噪音治理

Q19:您在日常经营中,哪些居住环境问题最常被客户提及?

停车难
气味不佳
排队空间狭窄
卫生间不洁
指示不清

Q20:您向朋友推荐当前经营区域作为创业地点的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:过去一年,您的客户满意度变化趋势是?

显著提升
略有提升
持平
略有下降
显著下降

Q22:请描述一次因居住环境改善而带来客户满意度提升的经历。

填空1

Q23:您是否愿意参与社区组织的居住环境共建活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q24:请为您的客户对经营环境整体印象打分(1-5分)

分数
标签

Q25:您认为哪些措施能同时提升个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度?

统一招牌设计
增设顾客休息椅
优化垃圾清运时间
提供免费WiFi
举办社区市集

Q26:您对本次关于个体工商户群体居住环境满意度与客户满意度调查还有哪些补充意见?

填空1
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