个体工商户群体社区服务满意度与培训需求调研问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体社区服务满意度与培训需求,旨在了解您对当前社区服务的真实评价及未来培训期望,感谢您的参与!

Q1:您从事的个体工商户经营类型

餐饮服务
零售百货
生活服务(如理发、维修)
文化教育
其他

Q2:您的经营场所所在社区类型

老旧小区
新建商品房小区
商住混合区
产业园区周边
其他

Q3:您对所在社区提供的个体工商户专项服务的整体满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为社区服务对个体工商户经营支持的及时性如何

非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时

Q5:请您对社区服务中‘政策宣传与解读’环节的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您目前最需要的社区服务支持类型

经营许可办理指导
税务申报协助
用工招聘对接
创业贷款咨询
法律维权服务
数字化经营培训

Q7:您是否参加过社区组织的个体工商户培训活动

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q8:您对社区培训课程内容的实用性评价

非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不实用

Q9:您希望社区提供的培训主题

新媒体营销与引流
门店运营管理
客户服务技巧
财务与成本控制
食品安全与合规
电商平台操作

Q10:您更倾向的培训时间安排

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
灵活线上课程

Q11:您对社区服务中‘信息获取渠道’的满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为当前社区服务在支持个体工商户方面最欠缺的是什么?

填空1

Q13:请对社区服务人员的专业程度打分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否了解社区提供的个体工商户专属服务窗口

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q15:您获取社区服务信息的主要渠道

社区公告栏
微信群/QQ群
社区公众号
邻居或同行推荐
上门走访
其他

Q16:您认为社区服务对个体工商户经营困难的响应速度

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q17:您是否愿意为高质量的社区培训支付少量费用

非常愿意
愿意
视内容而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:请描述您最近一次接受社区服务或培训的具体经历(如有)

填空1

Q19:您对社区服务中‘硬件设施’(如共享会议室、活动场地)的满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您认为社区服务在哪些方面最需要改进

服务流程简化
信息透明度
培训资源丰富度
服务人员态度
设施设备更新
响应速度提升

Q21:您是否愿意参与社区组织的个体工商户交流沙龙

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q22:请对社区服务整体环境与氛围打分(1-5分)

分数
标签

Q23:您对社区服务在‘数字化转型支持’方面的满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q24:您对提升个体工商户群体社区服务满意度与培训需求有何具体建议?

填空1
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