个体工商户群体科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解个体工商户群体科技产品接受度与服务质量现状，您的真实反馈将助力我们优化产品与服务，感谢您的参与！

Q1:您的个体工商户经营类型是？

餐饮零售

生活服务

批发贸易

文化创意

其他

Q2:您的经营年限为？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前使用科技产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

Q4:您日常经营中已使用过哪些科技产品？

收银系统

库存管理软件

线上点单小程序

客户关系管理（CRM）工具

电子发票系统

Q5:请对当前使用的科技产品整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q6:您获取科技产品信息的主要渠道是？

朋友推荐

网络广告

行业展会

线下门店体验

社交媒体

Q7:您最看重科技产品的哪项特性？

操作简单

价格合理

功能全面

售后服务

数据安全

Q8:您每月愿意为科技产品投入的费用范围是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q9:影响您采纳新科技产品的主要障碍有哪些？

学习成本高

初期投入大

担心数据泄露

缺乏专业指导

现有工具已够用

Q10:您向同行推荐科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否接受过科技产品供应商的培训服务？

经常接受

偶尔接受

从未接受

Q12:您认为当前科技产品的服务质量如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q13:您希望科技产品在哪些方面提升服务质量？

响应速度

问题解决率

定期回访

个性化建议

多语言支持

Q14:您最近一次购买科技产品的时间是？

日期

Q15:您是否愿意参加科技产品体验活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q16:您对提升个体工商户群体科技产品接受度与服务质量有何具体建议？

填空1

个体工商户群体科技产品接受度与服务质量调查问卷

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