个体工商户群体数字化转型认知与员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体数字化转型认知现状及其对员工满意度的影响,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您所在的个体工商户主营业务属于哪个行业?

餐饮服务
零售商贸
生活服务(美容美发、维修等)
文化创意
其他

Q2:您的个体工商户员工人数为?

1-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q3:您对“个体工商户数字化转型”这一概念的了解程度如何?

非常了解,已系统学习或实践
比较了解,知道基本内涵
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解

Q4:您认为数字化转型对个体工商户的长期发展重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:您所在个体工商户已采用哪些数字化工具或平台?

移动支付(微信/支付宝)
社交媒体营销(抖音/小红书等)
线上点单/预约系统
进销存管理软件
客户关系管理(CRM)系统
尚未采用任何工具

Q6:在数字化转型过程中,您最担心的问题是什么?

成本投入过高
员工技能不足
数据安全风险
客户接受度低
缺乏专业指导

Q7:您对当前工作环境(含物理环境和数字化办公条件)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对目前薪酬福利水平的满意程度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对职业发展空间(晋升、培训机会)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对管理者沟通方式与反馈机制的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对团队协作氛围的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:请为个体工商户数字化转型对您工作效率的提升程度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您认为推进数字化转型对员工满意度有哪些积极影响?

简化重复性工作
提升技能与竞争力
增加工作灵活性
改善沟通效率
无明显积极影响

Q14:您希望获得哪些数字化转型相关的培训或支持?

数字工具操作培训
数据分析基础课程
线上营销技巧
网络安全意识培训
无需额外培训

Q15:您是否愿意主动学习新数字工具以配合数字化转型?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q16:您认为当前个体工商户数字化转型的主要障碍是什么?

资金有限
技术门槛高
员工抵触变化
缺乏成功案例参考
时间精力不足

Q17:您向其他同行推荐进行数字化转型的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q18:您对提升个体工商户数字化转型认知及员工满意度有什么具体建议?

填空1
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