个体工商户群体数字化转型认知与绩效满意度调查问卷

您好！本问卷聚焦个体工商户群体数字化转型认知与绩效满意度，旨在了解您在数字化经营中的真实体验与看法。您的回答将用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您的经营行业属于以下哪一类？

餐饮服务

零售百货

生活服务（如美容美发、维修等）

文化创意

其他

Q2:您的经营年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对“数字化转型”概念的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您目前使用哪些数字化工具辅助经营？（可多选）

社交媒体推广（如微信、抖音）

在线支付（如支付宝、微信支付）

电商平台（如淘宝、美团）

进销存或财务管理软件

未使用任何工具

Q5:您认为数字化转型对提升经营绩效的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:在数字化转型过程中，您遇到的主要障碍有哪些？

资金投入不足

缺乏相关技能或知识

客户接受度低

时间精力有限

网络或硬件条件差

其他

Q7:您是否愿意投入更多资源进行数字化转型？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您向同行推荐数字化转型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:过去一年，您的经营绩效相比之前有何变化？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q10:您认为数字化转型对绩效满意度的影响体现在哪些方面？

增加客源

降低成本

提高效率

改善客户关系

无明显影响

Q11:请对您目前的数字化转型效果进行评分（1-5星）

分数

标签

Q12:您最希望获得哪类数字化转型支持？

政策补贴

技能培训

技术咨询

设备升级

其他

Q13:关于个体工商户群体数字化转型认知与绩效满意度，您还有哪些具体建议或期望？

填空1

个体工商户群体数字化转型认知与绩效满意度调查问卷

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