个体工商户群体远程办公体验与竞品调研问卷

感谢您参与本次关于个体工商户群体远程办公体验的调研,您的反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的真实需求与痛点,并为优化远程办公工具与服务提供宝贵参考。

Q1:您的个体工商户经营类型是?

餐饮零售
生活服务(如美容、维修)
电商微商
咨询服务(如财税、法律)
其他

Q2:您目前是否采用远程办公方式处理经营事务?

完全远程
部分远程
偶尔远程
从不远程

Q3:您每周平均远程办公的天数是多少?

1天及以下
2-3天
4-5天
6天及以上

Q4:您远程办公时主要处理哪些工作内容?

客户沟通与订单管理
财务记账与报税
员工协调与排班
库存与供应链管理
营销推广与内容制作

Q5:在远程办公体验中,您最常使用的设备是?

智能手机
笔记本电脑
台式电脑
平板电脑

Q6:您目前使用哪些工具或软件来支持远程办公?

微信/企业微信
钉钉
飞书
腾讯会议/zoom
云记账软件(如用友、金蝶)
其他

Q7:请对您当前的远程办公体验整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:在远程办公过程中,您遇到的主要挑战有哪些?

网络不稳定
沟通协作效率低
数据安全与隐私担忧
缺乏专业办公软件适配
时间管理困难
客户信任度问题

Q9:与同行或传统办公相比,您认为远程办公对经营效率的影响是?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q10:您是否了解或使用过专门针对个体工商户的远程办公竞品平台(如小微商户管理APP)?

了解并使用过
了解但未使用
完全不了解

Q11:您认为现有远程办公工具在哪些方面最不符合个体工商户的需求?

填空1

Q12:如果有一款专为个体工商户设计的远程办公产品,您希望它具备哪些核心功能?

一体化客户管理(CRM)
智能财务与税务提醒
多门店/多人员协同
离线可用与轻量化
低成本或免费版本
数据加密与备份

Q13:您愿意为提升远程办公体验支付多少月费?

0元(仅用免费功能)
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q14:您获取远程办公工具信息的主要渠道是?

应用商店推荐
同行口碑介绍
社交媒体广告
行业论坛或协会
搜索引擎

Q15:您对当前远程办公工具的易用性评分(1-5分,5分为非常易用)

分数
标签

Q16:未来一年,您计划增加还是减少远程办公的使用频率?

大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少

Q17:请描述一次您最不满意的远程办公体验场景,以便我们改进。

填空1

Q18:在远程办公中,您最看重竞品对比中的哪些因素?

功能全面性
价格合理性
售后服务支持
数据安全保障
操作流畅度

Q19:您的个体工商户员工人数(含本人)是?

1人(仅本人)
2-5人
6-10人
10人以上

Q20:您的经营年营业额大致范围是?

10万元以下
10-50万元
50-100万元
100万元以上

Q21:您最近一次开始尝试远程办公的年份是?

日期

Q22:您是否愿意参加后续关于远程办公体验的深度访谈?

愿意
不愿意

Q23:如果您愿意参加访谈,请留下联系方式(手机或邮箱)

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