个体工商户群体远程办公体验与服务质量调查问卷

Q1:您的个体工商户主营业务所属行业是？

Q2:您目前进行远程办公的频率是？

Q3:您选择远程办公的主要原因是？（单选）

Q4:您远程办公时主要使用哪些设备？

Q5:您对当前远程办公的网络稳定性满意吗？

Q6:请为您的远程办公环境（如安静度、舒适度）打分（1-5分）

Q7:在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？

Q8:您是否使用专业的远程办公软件（如钉钉、飞书、腾讯会议等）？

Q9:您对远程办公服务质量的整体评价是？

Q10:您最希望改善的远程办公服务质量方面有哪些？

Q11:您向其他个体工商户推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为远程办公对个体工商户经营效率的最大提升或阻碍是什么？

Q13:您每月在远程办公相关工具或服务上的支出大约是多少？

Q14:您获取远程办公服务支持的主要渠道是？

Q15:您是否遇到过远程办公服务（如软件、平台）故障？

Q16:请对您使用的远程办公服务的技术支持响应速度打分（1-5分）

Q17:未来一年，您计划增加远程办公的投入吗？

Q18:您希望远程办公服务提供商增加哪些功能？

Q19:请描述一次您印象最深的远程办公体验（正面或负面均可），以便我们优化服务质量。

Q20:您对远程办公服务质量的总体满意度是否会直接影响您对个体工商户经营的信心？

Q21:您最近一次使用远程办公服务是在哪一天？

Q22:您是否愿意参与后续关于远程办公体验的深度访谈？

Q23:您对提升个体工商户群体远程办公体验与服务质量还有哪些具体建议？