个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知调查

您好!本问卷聚焦个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知,旨在了解您对保险产品的真实看法。您的回答将帮助我们更好地服务个体工商户群体,感谢您的参与!

Q1:您的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前是否已购买任何商业保险?

已购买
未购买但考虑过
未购买且不考虑

Q3:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

意外险
医疗健康险
财产险(如店铺/设备)
责任险(如公众责任)
养老保险
其他

Q4:您购买保险的主要目的是?

应对经营风险
保障家庭生活
强制要求或政策引导
投资理财
其他

Q5:您对当前保险产品的整体认知程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q6:您向同行推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您最倾向于通过哪种渠道了解保险产品?

保险代理人/经纪人
银行网点
互联网平台
朋友或同行推荐
其他

Q8:影响您购买保险决策的关键因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便捷性

Q9:您对保险品牌的认知主要来自哪些方面?

广告宣传
亲友口碑
实际理赔体验
行业报告或新闻
其他

Q10:您是否愿意为更高保障范围支付更高保费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q11:您认为当前保险产品在个体工商户群体中的普及度如何?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q12:您认为保险产品最需要改进的方面是?

降低保费
简化理赔流程
定制化方案
提升服务响应速度
增强产品透明度

Q13:您是否有过理赔经历?

有,且满意
有,但不满意
没有

Q14:您对线上购买保险的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:您每年愿意为保险投入的预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q16:您希望保险公司提供哪些增值服务?

风险管理咨询
法律顾问支持
健康管理服务
紧急救援服务
其他

Q17:您认为个体工商户群体保险购买意愿在近三年有何变化?

明显上升
略有上升
持平
略有下降
明显下降

Q18:您是否了解政府或行业针对个体工商户的保险补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q19:您更偏好哪种保险购买方式?

线上自助购买
线下人工咨询
线上线下结合
其他

Q20:您对保险品牌认知最看重的维度是?

市场口碑
历史背景
产品创新
社会责任
客户评价

Q21:您是否愿意参与保险产品的定制化设计?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:您认为个体工商户群体保险购买意愿的主要障碍是?

保费负担
信息不透明
理赔困难
缺乏针对性产品
其他

Q23:您对未来保险产品创新有何期待?

更灵活的组合
更智能的理赔
更低的门槛
更贴心的服务
其他

Q24:您对提升个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知有何具体建议?

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