个体工商户群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于个体工商户群体汽车购买意愿与客户满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的用车需求与购车体验,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的个体工商户经营行业是?

餐饮服务
零售批发
交通运输
建筑装修
其他服务行业

Q2:您目前的车辆拥有情况是?

无车
1辆
2辆
3辆及以上

Q3:您当前车辆的主要用途是?(如无车,请选择预期用途)

日常通勤
货物运输
客户拜访
家庭使用
商务接待

Q4:您计划在未来多长时间内购买或更换车辆?

3个月内
半年内
1年内
2年内
暂无明确计划

Q5:您购车时最看重的因素是?

价格与性价比
品牌口碑
燃油经济性
空间与载货能力
售后服务

Q6:您倾向于购买哪种动力类型的车辆?

传统燃油车
混合动力车
纯电动车
插电式混合动力车

Q7:您购车预算范围是多少?

10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上

Q8:您获取汽车信息的渠道有哪些?

汽车网站/APP
短视频平台
朋友推荐
4S店实地考察
车展活动
社交媒体

Q9:您对当前所使用车辆的满意度如何?(如无车,请跳过)

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请您对车辆的整体性能进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:您对车辆哪些方面感到不满意?

油耗/电耗过高
维修保养成本高
空间不足
动力性能弱
舒适性差
智能化配置缺乏

Q12:您购车时最常去的经销商类型是?

品牌4S店
综合汽车市场
线上直销平台
二手车经销商

Q13:您对4S店销售服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对售后维修保养服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:影响您购车决策的最主要外部因素是?

国家补贴政策
油价/电价波动
经济大环境
同行推荐
家庭需求变化

Q16:您是否愿意考虑购买新能源汽车作为个体工商户用车?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:您认为汽车品牌在服务个体工商户群体时,最需要改进的方面是什么?

填空1

Q18:您是否会向同行推荐您当前使用的汽车品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:您向其他个体工商户推荐您所购车辆的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您购车时对金融贷款方案的依赖程度如何?

完全依赖贷款
部分依赖贷款
全款购车
视情况而定

Q21:您对汽车品牌提供的个体工商户专属优惠政策了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不知详情
完全不了解

Q22:您希望汽车品牌提供哪些针对个体工商户的增值服务?

灵活金融方案
上门保养服务
载货改装支持
专属客户经理
紧急道路救援
延长质保

Q23:请描述您理想中的个体工商户用车应该具备哪些特点?

填空1
个体工商户群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷
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