个体工商户群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于个体工商户群体汽车购买意愿与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的购车需求与用车体验。

Q1:您的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前拥有的车辆数量是?

0辆
1辆
2辆
3辆及以上

Q3:您购车的主要用途是?(单选)

日常通勤
货物运输
客户拜访
家庭使用
商务接待

Q4:在购车时,您最看重的因素有哪些?

价格与性价比
燃油经济性
品牌口碑
空间与载货能力
售后服务网络
智能科技配置

Q5:您计划在未来多长时间内购买新车?

3个月内
半年内
1年内
2年内
暂无计划

Q6:您的购车预算范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上

Q7:您更倾向于购买哪种动力类型的车辆?

传统燃油车
混合动力车
纯电动车
插电式混合动力车

Q8:您最信赖的汽车信息来源是?

汽车论坛与评测
朋友或同行推荐
4S店销售人员
短视频平台
车展活动

Q9:您对当前所驾驶车辆的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您在使用车辆过程中,最常遇到的问题有哪些?

油耗过高
维修成本高
空间不足
动力性能弱
智能功能故障
保值率低

Q11:您是否愿意为了更好的售后服务而选择更高价位的品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:在售后服务方面,您最重视的是?

维修速度
服务态度
配件价格
保养提醒
质保政策

Q13:您对新能源汽车的接受程度如何?

完全接受
可以尝试
观望中
不太接受
坚决不接受

Q14:哪些因素会阻碍您购买新能源汽车?

充电不便
续航焦虑
价格偏高
维修网点少
二手残值低
无阻碍

Q15:您购车时更倾向于全款还是贷款?

全款支付
贷款分期
视优惠而定

Q16:您对汽车金融方案的了解程度如何?

非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解

Q17:您是否会考虑通过线上渠道直接下单购车?

会
不会
视品牌而定

Q18:您对现有车辆品牌的忠诚度如何?

只认准当前品牌
愿意尝试其他品牌
没有特别偏好

Q19:请描述一次让您印象深刻的购车或售后体验(正面或负面均可)

填空1

Q20:您认为汽车品牌在哪些方面最需要改进以提升个体工商户群体的满意度?

定制化车型
灵活金融方案
上门保养服务
延长营业时间
更多优惠活动

Q21:您是否愿意参加品牌组织的车主社群活动?

非常愿意
有时间会参加
不太愿意
完全不愿意

Q22:您向同行推荐您当前所使用汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:针对个体工商户群体的购车需求,您对汽车厂商还有哪些建议?

填空1
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