小微企业主群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您的企业目前处于哪个发展阶段？

Q2:在企业采购产品或服务时，您最看重以下哪个购买决策因素？

Q3:影响您最终购买决策的关键因素有哪些？（多选）

Q4:您通常通过哪些渠道获取供应商信息？

Q5:请对您最近一次合作的服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q6:在服务质量评估中，您认为哪个环节最影响整体满意度？

Q7:您向其他小微企业主推荐该供应商的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您企业每年的采购决策频率大概是？

Q9:您最常采购的产品或服务类型有哪些？（多选）

Q10:在您看来，供应商在服务质量方面最需要改进的地方是什么？

Q11:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？

Q12:您对当前供应商的整体服务质量的满意度如何？

Q13:您在选择供应商时，最关注哪些服务质量指标？（多选）

Q14:您企业的采购决策通常由谁主导？

Q15:请描述一次您因购买决策因素而选择或放弃某供应商的经历。

Q16:您最近一次完成重要采购的日期是？

Q17:您认为当前市场环境下，小微企业主群体购买决策因素是否发生了显著变化？

Q18:您更希望供应商在哪些方面提升服务质量？（多选）

Q19:您对供应商的忠诚度如何？

Q20:您对本次调查主题“小微企业主群体购买决策因素与服务质量”还有哪些补充建议？