小微企业主群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

Q1:您目前经营的企业所属行业是？

Q2:您企业的员工规模为？

Q3:您企业成立的时间有多长？

Q4:在您日常经营所需的办公用品或原材料采购中，您通常倾向于选择？

Q5:当您对某个品牌的产品或服务感到满意时，您主动向其他小微企业主推荐的可能性有多大？

Q6:影响您对某一品牌产生忠诚度的主要因素有哪些？

Q7:在您的小微企业主群体社交圈（如行业协会、商会、微信群）中，您获取品牌口碑信息的主要渠道是？

Q8:当您听到同行对某品牌有负面口碑时，您会？

Q9:您是否愿意为品质更优的品牌支付比市场均价高出10%-20%的价格？

Q10:请您对目前最常使用的核心供应商品牌进行评分：您向其他小微企业主推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q11:在过去一年中，您因哪些原因更换过曾经使用的品牌？

Q12:您认为小微企业主群体品牌忠诚度相比大型企业而言，通常表现如何？

Q13:您企业采购决策主要由谁做出？

Q14:您对目前主供应商的品牌信任程度如何？

Q15:哪些因素会促使您主动在口碑传播中推荐一个品牌？

Q16:您平均多久会重新评估一次现有供应商的品牌合作？

Q17:在您看来，小微企业主群体品牌忠诚度对企业经营成功的重要性如何？

Q18:请对您最忠诚的品牌在以下维度的表现打分（1-5星，5星为最佳）：产品质量、价格合理性、服务响应、品牌形象、口碑声誉

Q19:您是否曾因某个品牌的良好口碑而主动联系该品牌进行合作？

Q20:您认为当前市场环境下，品牌商应如何提升小微企业主群体的品牌忠诚度与口碑？请分享您的具体建议。

Q21:您是否愿意参与品牌方组织的线下口碑交流活动（如产品体验会）？

Q22:您对品牌提供的会员专属服务或增值服务（如优先供货、专属客服）的重视程度？

Q23:请描述一次您主动向其他小微企业主传播某品牌正面口碑的具体经历，以及您这么做的原因。

Q24:您认为小微企业主群体品牌忠诚度在未来的市场竞争中会如何演变？