小微企业主群体品牌忠诚度与福利满意度调查问卷
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尊敬的小微企业主,感谢您参与本次关于小微企业主群体品牌忠诚度与福利满意度的专项调研,您的每一份反馈都将为优化产品与服务提供宝贵依据。
Q1:您目前经营的小微企业所属行业是?
Q2:您的企业成立年限为?
Q3:您企业在采购日常经营用品(如办公耗材、设备等)时,对品牌的关注程度如何?
Q4:在过去两年中,您企业更换主要供应商品牌的频率是?
Q5:您在选择企业服务或产品品牌时,最看重的因素是?
Q6:您是否愿意向同行推荐您目前正在使用的核心品牌?
Q7:哪些因素会降低您对现有品牌的忠诚度?
Q8:您对目前合作的主要品牌提供的福利政策(如积分返利、赠品、专属服务等)满意吗?
Q9:您最希望品牌方提供哪类福利支持?
Q10:请您为当前主要合作品牌的整体福利满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q11:您企业是否享受过品牌方提供的专属小微企业优惠政策?
Q12:您认为品牌方在提升小微企业主群体品牌忠诚度方面,最需要改进的是?
Q13:当品牌方推出新福利政策时,您通常通过什么渠道了解?
Q14:您企业平均每月在主要合作品牌上的采购金额为?
Q15:您认为品牌方的福利政策对您的采购决策影响程度如何?
Q16:您认为品牌方应如何设计福利方案,才能更好地提升小微企业主群体的福利满意度?
Q17:您是否愿意参与品牌方组织的线下交流活动?
Q18:您对品牌方客户经理的服务态度满意吗?
Q19:如果品牌方推出积分兑换服务,您更希望兑换什么?
Q20:您目前对品牌方福利不满意的原因有哪些?
Q21:您企业在未来一年内是否会继续使用当前主要品牌?
Q22:您对提升小微企业主群体品牌忠诚度与福利满意度还有哪些具体建议?
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