小微企业主群体品牌忠诚度与服务质量调查问卷

Q1:您的企业所属行业

Q2:您的企业成立年限

Q3:您目前主要采购的产品或服务类别

Q4:您在选择供应商时，最看重以下哪个因素？

Q5:您对当前主要合作品牌的整体服务质量评分（1-5分）

Q6:您使用当前主要合作品牌的时间

Q7:您对当前主要合作品牌的信任程度

Q8:您认为影响小微企业主群体品牌忠诚度的关键因素有哪些？

Q9:如果当前品牌提价5%，您是否仍会选择该品牌？

Q10:您向其他小微企业主推荐当前主要合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否曾因服务质量问题更换过品牌？

Q12:您认为服务质量中哪些方面最需要改进？

Q13:您希望品牌在哪些方面提升服务质量？

Q14:您是否愿意为更高服务质量支付额外费用？

Q15:您获取品牌信息的主要渠道

Q16:您认为品牌对小微企业主的重视程度如何？

Q17:您对当前品牌售后服务的满意度评分（1-5分）

Q18:您认为品牌在哪些方面最能体现对小微企业主的支持？

Q19:您是否愿意参与品牌的客户共创活动？

Q20:您对提升品牌忠诚度与服务质量的宝贵建议