小微企业主群体服务体验与员工满意度调查问卷

Q1:您目前的企业规模属于以下哪个范围？

Q2:您在企业中的角色是？

Q3:您所在企业成立的时间是？

Q4:在您的小微企业主群体服务体验中，您最常使用的服务渠道有哪些？

Q5:您对当前服务提供方的响应速度满意吗？

Q6:请对您最近一次服务体验的整体满意度打分（1-5分）

Q7:您认为影响小微企业主群体服务体验的关键因素有哪些？

Q8:您是否遇到过服务需求无法被及时满足的情况？

Q9:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面均可）

Q10:您对目前企业员工的整体工作满意度如何？

Q11:您认为哪些因素最能提升员工满意度？

Q12:您是否定期收集员工对工作环境的反馈？

Q13:您向其他小微企业主推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:在提升小微企业主群体服务体验方面，您最希望改进的是哪一项？

Q15:您认为当前服务在哪些环节最影响您的员工满意度？

Q16:您对服务提供方的费用透明度评价如何？

Q17:您对优化小微企业主群体服务体验有何具体建议？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈以分享更多细节？

Q19:请选择您最近一次使用服务的大致日期

Q20:如有相关服务记录或反馈文件，可在此上传（选填）