小微企业主群体服务体验与竞品调研问卷

Q1:您的企业目前所处的行业领域是？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您的企业成立年限是？

Q4:您目前最常使用的企业服务类型是？（单选）

Q5:在选择企业服务提供商时，您最看重哪些因素？

Q6:您对当前使用的企业服务整体满意度如何？

Q7:您向其他小微企业主推荐当前服务提供商的意愿有多大？（0-10分）

Q8:您在使用企业服务过程中遇到过哪些问题？

Q9:您是否了解或使用过以下竞品平台的服务？（可多选）

Q10:您认为竞品平台相比现有服务商的主要优势是什么？

Q11:您获取企业服务信息的主要渠道是？

Q12:请为您目前使用的服务商的响应速度打分（1-5分）

Q13:请为您目前使用的服务商的专业程度打分（1-5分）

Q14:请为您目前使用的服务商的性价比打分（1-5分）

Q15:您更换企业服务商的频率是？

Q16:哪些因素会促使您更换当前的服务商？

Q17:您是否愿意为更优质的小微企业主群体服务体验支付更高的费用？

Q18:您认为当前企业服务中最需要改进的环节是什么？

Q19:您理想中的企业服务应该具备哪些特点？

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试？

Q21:如果您愿意参与，请留下您的联系方式（手机或邮箱）