小微企业主群体需求痛点与口碑调研问卷

Q1:您的企业目前处于哪个发展阶段？

Q2:您的企业所属行业是？

Q3:您的企业员工人数为？

Q4:在日常经营中，您最常遇到的需求痛点有哪些？

Q5:在以下痛点中，哪一项对您企业的日常运营影响最大？

Q6:您对当前外部服务环境（如银行、政府、平台）解决小微企业主群体需求痛点的满意度评分（1-5分）

Q7:您通常通过哪些渠道获取解决小微企业主群体需求痛点的信息或服务？

Q8:您是否曾因某个服务或产品体验良好而主动向其他小微企业主推荐？

Q9:请描述一次您向他人推荐或吐槽某个服务商的具体经历，这如何影响您对该服务商的整体口碑评价？

Q10:您认为口碑传播对小微企业主群体选择服务商的影响力有多大？

Q11:您更信任哪些来源的口碑信息？

Q12:在解决小微企业主群体需求痛点时，您最看重服务商的哪项特质？

Q13:您向其他小微企业主推荐您当前主要合作服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q14:过去一年中，您的企业用于解决小微企业主群体需求痛点的外部服务支出变化趋势是？

Q15:您认为哪些因素最容易导致对服务商产生负面口碑？

Q16:您希望未来出现哪些新型服务或产品来更好地解决小微企业主群体需求痛点？请具体描述。

Q17:您是否愿意参与后续关于小微企业主群体需求痛点与口碑的深度访谈？