小微企业主群体使用意愿与口碑调研问卷

Q1:您目前经营的小微企业所属行业是？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您在企业经营中，对各类数字化工具或服务的整体使用意愿如何？

Q4:您主要从哪些渠道了解新的企业服务或产品？

Q5:在考虑采用新服务时，您最看重以下哪个因素？

Q6:您向其他小微企业主推荐您目前正在使用的核心服务或产品的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您认为影响小微企业主群体使用意愿的关键障碍有哪些？

Q8:您是否愿意为能显著提升经营效率的服务支付更高费用？

Q9:过去一年中，您因口碑推荐而尝试新服务的次数是？

Q10:请描述一次您因口碑良好而选择某项服务的经历，以及该服务对您企业的具体帮助。

Q11:您认为当前市场上的服务在满足小微企业主需求方面做得如何？

Q12:您希望未来出现哪些类型的服务来提升您的经营体验？

Q13:您是否愿意参与服务商的产品改进或测试活动？

Q14:请您对目前使用的主要服务在‘性价比’方面的满意度打分（1-5星）

Q15:您获取行业信息或服务推荐时，更信任哪种来源？

Q16:您认为服务商应如何改善以提升小微企业主的使用意愿与口碑？请简要说明。

Q17:您是否愿意在社交媒体上分享您满意的服务体验？

Q18:您目前最常使用的服务类型有哪些？

Q19:在同等条件下，您是否更倾向于选择口碑较好的服务商？

Q20:您最近一次更换核心服务商是在什么时候？

Q21:您认为小微企业主群体使用意愿的增强，对您所在行业的发展有何影响？

Q22:您对提升小微企业主群体使用意愿与口碑传播，还有哪些补充建议？