小微企业主群体推荐意愿与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷聚焦于小微企业主群体推荐意愿与口碑行为,旨在深入了解您的真实看法与体验。您的每一份回答都将为优化服务生态提供宝贵依据,感谢您的支持!

Q1:您目前的企业经营年限为?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属的行业类别是?

制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他

Q3:在过去的12个月中,您向同行或合作伙伴推荐过产品或服务的频率是?

从未推荐
偶尔推荐(1-2次)
经常推荐(3-5次)
频繁推荐(5次以上)

Q4:您最倾向于通过哪种渠道表达对供应商或合作伙伴的推荐?

行业微信群或社群
线下行业聚会
社交媒体平台(如朋友圈、微博)
一对一私下交流
电商平台评价

Q5:请评价您对当前主要合作方的整体满意度(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:当您对某产品或服务感到满意时,主动向其他小微企业主推荐的可能性有多大?

非常低
较低
一般
较高
非常高

Q7:影响您向他人推荐某产品或服务的主要因素有哪些?

产品质量或服务效果
价格性价比
售后支持响应速度
品牌信誉度
与自身需求的匹配度
他人评价的影响

Q8:您向其他小微企业主推荐您目前最常用的商业服务(如财务、法律、营销等)的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您是否曾因负面体验而主动劝阻他人选择某产品或服务?

经常
有时
很少
从未

Q10:您认为哪些行为最能体现小微企业主群体的口碑传播意愿?

主动分享成功案例
在公开平台撰写好评
参与行业推荐榜单投票
私下为朋友牵线搭桥
转发优惠信息给同行

Q11:请描述一次您主动推荐或劝阻他人的具体经历,并说明原因(限200字)

填空1

Q12:相比大型企业,您认为小微企业主群体的推荐意愿有何特点?

更依赖个人信任关系
更注重短期利益
传播范围更广但更分散
更倾向于线上渠道
无明显差异

Q13:您对目前市场上针对小微企业主的服务推荐平台的信任程度如何?(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否愿意参与小微企业主群体口碑调研的长期跟踪访谈?

愿意
不愿意
视情况而定

Q15:请选择您最近一次向他人推荐产品或服务的日期

日期

Q16:您获取其他小微企业主推荐信息的常用渠道有哪些?

行业协会活动
线上论坛或社区
商业社交媒体(如领英)
线下商圈交流
政府或园区组织的培训

Q17:当您收到同行的推荐后,最可能采取的行动是?

立即尝试
先收集更多信息再决定
暂不考虑,仅作参考
转告其他同行

Q18:您认为当前小微企业主群体推荐意愿的调研中最需要关注哪些问题?请简要说明

填空1

Q19:您是否曾因推荐某产品而获得过奖励或回报?

经常
偶尔
从未

Q20:请评价您对同行推荐信息的可信度(1-5分,5分为非常可信)

分数
标签

Q21:您更信任哪种来源的推荐?

熟人朋友
行业专家
网络大V
官方认证机构
其他小微企业主

Q22:您认为哪些措施能有效提升小微企业主群体的推荐意愿?

建立行业口碑评价体系
提供推荐奖励机制
增加线下交流机会
加强成功案例宣传
简化推荐流程

Q23:请用一句话总结您对小微企业主群体推荐意愿现状的看法

填空1
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