小微企业主群体信任度与客户满意度调查问卷

Q1:您的企业成立年限是？

Q2:您的企业所属行业是？

Q3:您企业目前的员工人数为？

Q4:在商业合作中，您对合作伙伴的信任程度如何？

Q5:您认为当前市场环境下，小微企业主群体信任度整体水平如何？

Q6:影响您对合作方信任的主要因素有哪些？

Q7:请对您最近一次合作的客户满意度进行评分（1-5分）

Q8:您是否遇到过因信任问题导致的合作纠纷？

Q9:您认为提升小微企业主群体信任度最有效的措施是？

Q10:在客户满意度方面，您最关注哪些环节？

Q11:您向其他小微企业主推荐当前主要合作方的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为客户满意度对小微企业长期发展的影响程度？

Q13:请描述一次因信任度提升而带来客户满意度改善的具体经历

Q14:您是否愿意为提升客户满意度而增加成本投入？

Q15:您目前获取合作方信任信息的主要渠道是？

Q16:请对您所在行业的整体信任环境进行评分（1-5分）

Q17:过去一年，您的客户满意度是否有明显变化？

Q18:您认为当前小微企业主群体信任度建设中最需要改进的方面是什么？

Q19:您是否参与过政府或行业协会组织的信任度评估活动？

Q20:您希望从哪些方面获得客户满意度提升的支持？

Q21:您对当前合作方的信任度是否直接影响续约决策？

Q22:请选择您最近一次客户满意度调查的日期

Q23:您是否愿意公开分享企业的信任度评价结果？

Q24:您对提升小微企业主群体信任度与客户满意度还有其他建议吗？