小微企业主群体期望功能与满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于小微企业主群体期望功能与满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解小微企业主的实际需求与痛点,从而推动服务优化与产品迭代。
Q1:您的企业目前处于哪个发展阶段?
Q2:您企业在日常经营中最常使用的数字化工具或平台类型是?
Q3:在选择企业服务产品时,您最看重哪些功能?
Q4:您对当前使用的企业服务产品的整体满意度如何?
Q5:您向其他小微企业主推荐当前主要使用的服务产品的可能性有多大?(0-10分)
Q6:您最希望现有服务产品在哪个方面进行功能改进?
Q7:您在使用企业服务过程中遇到过哪些主要问题?
Q8:您平均每月在企业服务工具上的投入成本大约是多少?
Q9:请对您最常用的企业服务产品的客户支持质量进行评分(1-5星)
Q10:您是否愿意为更符合小微企业主群体期望功能的服务产品支付更高费用?
Q11:您希望通过哪些渠道获取小微企业服务产品的更新信息?
Q12:请描述您对小微企业主群体期望功能中最重要的一个功能及其原因。
Q13:您企业在决策购买新服务产品时,主要影响人是谁?
Q14:您认为当前市场中的小微企业服务产品在哪些方面最不能满足您的期望?
Q15:您是否使用过针对小微企业主的定制化服务方案?
Q16:如果有一款产品完全符合您对小微企业主群体期望功能的设想,您最希望它解决什么核心痛点?
Q17:您对目前使用的服务产品的学习成本评价如何?
Q18:请对您最常用的服务产品的数据安全与隐私保护水平进行评分(1-5星)
Q19:您通常通过哪些途径了解小微企业服务产品的新功能?
Q20:您是否愿意参与小微企业服务产品的用户共创或beta测试?
Q21:您对小微企业主群体期望功能与满意度调查还有其他建议或补充吗?
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