小微企业主群体支付习惯与渠道调研问卷

您好！本问卷聚焦小微企业主群体支付习惯与渠道调研，旨在深入了解您在经营中的支付偏好与需求，您的回答将为优化支付服务提供宝贵参考。

Q1:您的企业所属行业

零售/批发

餐饮/住宿

制造业

服务业

其他

Q2:您的企业员工人数

1-10人

11-50人

51-100人

100人以上

Q3:您日常经营中最常用的支付渠道

微信支付

支付宝

银行卡POS机

银行转账

现金

其他

Q4:您选择支付渠道时最看重的因素

手续费率

到账速度

安全性

客户使用习惯

操作便捷性

Q5:您的企业目前使用的收款方式

二维码收款

POS机刷卡

线上支付网关

现金收款

银行对公账户转账

Q6:您每天处理支付交易的频率

少于10笔

10-50笔

50-100笔

100笔以上

Q7:您对当前主要支付渠道的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您在使用支付渠道时遇到的主要问题

手续费过高

到账延迟

系统不稳定

客户支付失败

对账麻烦

提现限制

Q9:您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q10:您的企业是否开通了线上销售渠道

是，已开通

否，计划中

否，无计划

Q11:您希望支付渠道新增哪些功能

自动对账报表

多门店管理

会员营销工具

贷款/融资服务

跨境支付支持

Q12:您了解新支付渠道的主要途径

银行推荐

支付平台推广

同行推荐

网络搜索

行业展会

Q13:您企业月均交易流水

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20万元以上

Q14:您向其他小微企业主推荐当前主要支付渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:针对小微企业主群体支付习惯与渠道调研，您对支付服务还有哪些具体建议或需求？

填空1

小微企业主群体支付习惯与渠道调研问卷

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