小微企业主群体支付习惯与需求调研问卷

感谢您参与本次关于小微企业主群体支付习惯与需求的调研，您的反馈将帮助我们更好地理解这一群体的支付需求与偏好。

Q1:您的企业所属行业

零售/批发

餐饮/住宿

制造业

服务业

其他

Q2:您的企业员工人数

1-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q3:您在企业日常经营中最常用的支付方式

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

其他

Q4:您选择支付方式时最看重的因素

手续费率

到账速度

安全性

客户使用习惯

操作便捷性

Q5:您平均每月的支付交易笔数

少于100笔

100-500笔

500-1000笔

1000笔以上

Q6:您对当前主要使用的支付方式的整体满意度（1-5分）

分数

标签

Q7:您在使用支付工具时遇到的主要问题

手续费过高

到账延迟

系统不稳定

客户支付失败

对账麻烦

Q8:您是否使用过聚合支付（如收钱吧、银联商务等）

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q9:您希望支付服务提供商在哪些方面改进，以更好地满足小微企业主群体的支付需求？

填空1

Q10:您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用

愿意

不愿意

视情况而定

Q11:您最常使用的支付场景

客户收款

供应商付款

员工工资发放

水电房租缴纳

其他

Q12:您对支付数据报表的需求程度

非常需要

需要

一般

不需要

Q13:您对支付工具安全性的信任程度（1-5分）

分数

标签

Q14:您是否使用过银行提供的企业支付服务

是

否

Q15:请描述您理想中的支付工具应具备的功能

填空1

Q16:您认为当前支付市场对小微企业主的支持程度

非常支持

比较支持

一般

不够支持

Q17:您希望通过支付工具获得哪些增值服务

贷款服务

财务管理

营销推广

客户管理

其他

Q18:您是否愿意尝试新型支付方式（如数字人民币）

愿意

不愿意

观望中

Q19:您最近一次更换主要支付方式的时间

日期

Q20:您对支付手续费率的接受范围

0.1%-0.3%

0.3%-0.6%

0.6%-1%

1%以上

Q21:您对小微企业主群体支付习惯与需求调研还有哪些补充建议？

填空1

小微企业主群体支付习惯与需求调研问卷

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1个月前

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