小微企业主群体支付习惯与用户体验调查问卷

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您个人作为企业主，日常最常使用的支付方式是什么？

Q4:在经营过程中，您主要使用支付工具完成哪些场景？

Q5:您每天处理支付业务的频率大约是？

Q6:请对当前主要使用的支付工具的整体便捷性进行评分（1-5分）

Q7:您选择支付工具时，最看重的因素是什么？

Q8:在使用支付工具过程中，您遇到过哪些问题？

Q9:您向其他小微企业主推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否使用过支付平台的经营贷款或理财服务？

Q11:您认为当前支付工具在小微企业主群体支付习惯方面，有哪些最需要改进的地方？

Q12:您是否愿意为更优质的支付体验支付更高的手续费？

Q13:您希望支付工具增加哪些功能来提升用户体验？

Q14:您平均每月的支付交易金额大约在什么范围？

Q15:您更换支付工具的频率是？

Q16:请描述一次您在使用支付工具时最不满意的经历。

Q17:您是否同时使用多个支付工具进行日常经营？

Q18:您对支付工具的客户服务满意度评分（1-5分）

Q19:您通常通过哪些渠道了解支付工具的新功能？

Q20:您认为支付工具的安全性对小微企业主群体支付习惯的影响程度如何？

Q21:您对支付工具在提升小微企业用户体验方面有什么具体建议？

Q22:您是否愿意参与支付工具的线下体验活动？

Q23:您最近一次使用支付工具进行大额交易的时间是？