小微企业主群体购物渠道偏好与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次关于小微企业主群体购物渠道偏好与福利满意度的调研。本问卷旨在深入了解您的真实购物习惯与福利感受，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您的企业所属行业是？

制造业

批发零售业

服务业

信息技术业

建筑业

其他

Q2:您的企业员工人数为？

1-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q3:您个人日常购物时最常使用的渠道是？

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商（如抖音、小红书）

线下实体店

企业采购平台

海外代购或跨境电商

Q4:您每月用于个人及家庭购物的平均支出约为？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素是？（最多选3项）

价格优惠力度

商品质量与正品保障

物流配送速度

售后服务便捷性

平台信誉与口碑

个性化推荐精准度

Q6:您是否曾因企业采购需求而使用过B2B购物平台？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望购物平台增加哪些针对小微企业主群体的专属服务？

企业团购优惠

批量采购折扣

专属客服通道

灵活账期支持

发票管理便捷化

定制化选品推荐

Q9:您所在企业是否为员工提供购物福利或补贴？

是，定期提供

是，偶尔提供

否，暂未提供

Q10:您对现有员工福利中的购物补贴或礼品卡形式的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q11:您更希望企业福利中包含哪些购物相关权益？

电商平台代金券

线下商超购物卡

企业内购折扣资格

节日礼品定制

健康体检或保险服务

其他

Q12:您认为当前购物平台对小微企业主群体的关注度如何？

非常关注

比较关注

一般

较少关注

完全不关注

Q13:您是否愿意为了更优惠的价格而尝试新的购物渠道？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q14:请您为常用购物渠道的性价比打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q15:您获取购物优惠信息的首要途径是？

平台推送通知

社交媒体广告

朋友或同行推荐

专业导购网站

邮件订阅

Q16:在购物过程中，您遇到的主要困扰有哪些？

商品质量参差不齐

价格不透明

退换货流程繁琐

配送延误

客服响应慢

缺乏企业专属优惠

Q17:您认为小微企业主群体购物渠道偏好与普通消费者相比，最大差异在于？

更注重批量价格优势

更关注发票与账务合规

更依赖稳定供应链

更看重售后响应速度

其他

Q18:您是否愿意参与购物平台的会员制付费服务以获取专属福利？

非常愿意

愿意

视价格而定

不愿意

Q19:您对目前企业提供的福利政策整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对改善小微企业主群体购物体验或福利政策的具体建议是什么？

填空1

小微企业主群体购物渠道偏好与福利满意度调查

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