小微企业主群体购物渠道偏好与竞品调研

感谢您参与本次关于小微企业主群体购物渠道偏好的调研，您的反馈将帮助我们更精准地理解这一群体的采购习惯与竞品选择逻辑。

Q1:您的企业目前所属的行业类别

制造业

批发零售业

服务业

信息技术业

建筑业

其他

Q2:您企业的员工规模

1-5人

6-20人

21-50人

51-100人

100人以上

Q3:您在企业采购决策中的角色

企业主本人

采购负责人

财务负责人

其他管理者

Q4:您平均每月用于企业运营物资采购的金额范围

5000元以下

5000-2万元

2万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q5:您日常采购企业物资时，最常使用的购物渠道有哪些

综合电商平台（如淘宝、京东）

企业采购专营平台（如1688、京东企业购）

线下批发市场

品牌直营门店

社交电商（如微信小程序、拼多多）

其他

Q6:在上述渠道中，您最依赖的一个渠道是

综合电商平台

企业采购专营平台

线下批发市场

品牌直营门店

社交电商

其他

Q7:您选择主要购物渠道时，最看重的因素是什么

价格优势

商品质量

配送速度

售后服务

品牌信誉

账期灵活性

Q8:您是否了解目前市场上针对小微企业主群体推出的专属购物平台或频道

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q9:您是否使用过1688或京东企业购等B2B采购平台

经常使用

偶尔使用

尝试过但未持续

从未使用

Q10:您认为现有B2B采购平台的主要不足之处有哪些

商品种类不够丰富

价格优势不明显

物流时效不稳定

售后服务响应慢

支付方式不灵活

界面操作复杂

Q11:与个人购物相比，您在企业采购时对商品价格的敏感度如何

非常敏感，会货比多家

比较敏感，会关注促销

一般，更看重品质

不太敏感，注重效率

Q12:您是否愿意为了更低的采购价格而接受较长的配送时间

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q13:您对企业采购中“先货后款”或账期服务的需求程度

非常需要

需要

一般

不需要

完全不需要

Q14:您对目前使用的购物渠道整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您获取企业采购商品信息的常用途径有哪些

电商平台推荐

同行推荐

行业展会

社交媒体广告

搜索引擎搜索

供应商主动联系

Q16:您是否愿意尝试使用新的企业采购平台，如果它提供更好的价格和服务

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q17:您认为企业采购平台最需要改进的环节是什么

商品筛选与搜索

价格透明度

物流跟踪

售后保障

会员权益体系

Q18:您在选择企业采购竞品平台时，最常对比哪些方面

同类商品价格

起订量门槛

运费政策

退换货便利性

专属客服服务

开票流程便捷性

Q19:您平均每次企业采购的决策周期大约为

当天完成

1-3天

3-7天

一周以上

Q20:您是否遇到过因采购渠道单一而导致供应中断的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q21:您对企业采购渠道的忠诚度如何

固定使用一个渠道

以一到两个为主

多个渠道灵活切换

没有固定偏好

Q22:您认为目前企业采购渠道最让您困扰的一个具体问题是什么？

填空1

Q23:您是否希望购物平台提供针对小微企业主的专属采购顾问服务

非常希望

希望

无所谓

不需要

Q24:您对目前企业采购渠道的物流配送时效满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q25:您是否愿意参与平台的企业采购体验优化计划，提供定期反馈

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

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