小微企业主群体购物渠道偏好与消费行为调研

感谢您参与本次小微企业主群体购物渠道偏好与消费行为调研,您的回答将帮助我们深入理解这一群体的购物渠道偏好,并为优化服务提供依据。

Q1:您企业所属的行业类别

制造业
批发零售业
服务业
科技/互联网
其他

Q2:您企业员工人数

1-10人
11-50人
51-100人
100人以上

Q3:您个人日常购物时,最常使用的渠道是

线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店
社交电商(如微信、抖音)
企业采购平台
其他

Q4:您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?

价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
品牌信誉
支付便捷性

Q5:您每月在个人购物上的平均花费大约是

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q6:相比普通消费者,您认为小微企业主群体购物渠道偏好有何特点?

更注重性价比
更倾向于批量采购
更看重供应商稳定性
更依赖线上渠道
无明显差异

Q7:您过去一年中,通过哪些渠道进行过企业相关采购?

线上B2B平台(如1688)
线下批发市场
品牌直营店
经销商/代理商
跨境电商平台

Q8:请对您最常使用的购物渠道的满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播带货、社区团购)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:您认为当前购物渠道存在哪些不足?

价格不透明
商品质量参差不齐
物流配送慢
售后服务差
支付安全风险
其他

Q11:您获取购物信息的主要来源是

社交媒体推荐
搜索引擎
朋友/同行推荐
广告推送
行业展会

Q12:您对改善小微企业主群体购物体验有何具体建议?

填空1

Q13:您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您企业目前的采购决策主要由谁负责?

企业主本人
采购部门
财务部门
其他管理者

Q15:您最常购买的品类有哪些?

办公用品
电子设备
原材料/半成品
营销服务
员工福利品

Q16:您对线上购物渠道的信任程度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q17:请描述一次您最满意的购物经历,包括渠道和原因

填空1

Q18:您是否使用过企业专属的购物优惠或会员服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q19:您希望购物平台增加哪些功能?

企业信用评估
批量报价功能
专属客服
发票管理
供应链金融

Q20:您认为未来购物渠道的发展趋势是什么?

线上线下融合
智能化推荐
社交化购物
绿色可持续
其他

Q21:您对小微企业主群体购物渠道偏好还有哪些补充意见?

填空1
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