小微企业主群体社区服务满意度与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦小微企业主群体社区服务满意度,旨在了解您对所在社区服务的真实评价与口碑传播情况。您的回答将帮助我们优化服务,感谢参与!

Q1:您的企业属于以下哪个行业类别?

零售/餐饮
科技/互联网
专业服务(咨询/法律等)
制造业/手工业
其他

Q2:您的企业员工人数为?

1-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q3:您企业在当前社区经营的时间?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您对社区提供的企业服务(如政策咨询、资源对接等)整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区基础设施(如停车、网络、办公空间)的满意度评价?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区组织的企业交流活动的频率和内容是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您使用过以下哪些社区服务?

创业培训
法律/财税咨询
融资对接
市场推广支持
行政代办服务
其他

Q9:您最希望社区在哪些方面提升小微企业主群体社区服务满意度?

增加服务种类
提高响应速度
改善服务态度
降低服务费用
加强信息透明
其他

Q10:您对社区服务人员的专业能力和服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您是否曾向其他企业主或朋友正面评价过本社区的服务?

经常
偶尔
从未

Q12:您是否因负面体验而劝阻过他人使用本社区服务?

经常
偶尔
从未

Q13:您认为社区服务的口碑传播对您选择服务的影响程度?

影响很大
有一定影响
影响较小
无影响

Q14:请为社区服务的整体体验打分(1-5星)

分数
标签

Q15:您认为社区服务中最需要改进的一个环节是什么?

填空1

Q16:请分享一次您对社区服务印象深刻的正面或负面体验,以便我们优化小微企业主群体社区服务满意度。

填空1

Q17:您最近一次使用社区服务的时间是?

日期

Q18:您是否愿意参与社区服务的定期反馈活动?

愿意
不愿意
视情况而定

Q19:您对提升社区服务口碑有何具体建议?

填空1
小微企业主群体社区服务满意度与口碑调研问卷
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