小微企业主群体志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前经营的小微企业所属行业是？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您过去一年内参与志愿服务活动的频率是？

Q4:您参与志愿服务的主要动机有哪些？

Q5:您认为志愿服务对小微企业主群体的客户满意度有何影响？

Q6:请您对当前客户满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否愿意将志愿服务纳入企业社会责任计划？

Q8:阻碍您参与志愿服务的主要因素有哪些？

Q9:您更倾向于参与哪类志愿服务活动？

Q10:您认为如何提升小微企业主群体的志愿服务参与意愿？

Q11:您的企业是否曾因参与志愿服务而获得客户正面反馈？

Q12:您向其他小微企业主推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对志愿服务与客户满意度关系的了解程度？

Q14:您希望获得哪些志愿服务支持？

Q15:您最近一次参与志愿服务的时间是？

Q16:您认为志愿服务对小微企业主群体的长期发展有何益处？

Q17:请描述一次您印象深刻的志愿服务经历及其对客户满意度的影响

Q18:您是否愿意与同行合作开展志愿服务项目？

Q19:请您对志愿服务组织方的支持力度进行评分（1-5分）

Q20:您认为哪些措施能有效提升小微企业主群体的志愿服务参与意愿？

Q21:您是否会将志愿服务作为企业客户关系管理的一部分？

Q22:您对小微企业主群体志愿服务与客户满意度结合的其他建议