小微企业主群体社会责任认知与服务质量调查问卷

Q1:您目前的企业经营年限是？

Q2:您的企业所属行业是？

Q3:您对“企业社会责任”概念的了解程度如何？

Q4:您认为小微企业主群体社会责任认知应包含哪些核心维度？

Q5:在日常经营中，您是否会将社会责任因素纳入企业决策？

Q6:您认为履行社会责任对小微企业服务质量的影响程度是？

Q7:您所在企业在提升服务质量方面采取了哪些具体措施？

Q8:您认为当前小微企业主群体社会责任认知水平整体处于哪个阶段？

Q9:请您对所在企业的客户服务质量现状进行评分（1-5分，5分为最高）

Q10:您是否了解政府针对小微企业履行社会责任的相关扶持政策？

Q11:在提升小微企业主群体社会责任认知的过程中，您认为最有效的支持方式是？

Q12:您认为社会责任实践与服务质量提升之间的关联度如何？

Q13:您是否愿意为履行社会责任而适当提高经营成本？

Q14:您认为小微企业主群体社会责任认知提升面临的最大挑战是什么？

Q15:过去一年中，您企业参与社区公益或环保活动的次数是？

Q16:您对当前小微企业服务质量的整体满意度评分（1-5分，5分为最高）

Q17:您希望获得哪些方面的社会责任实践指导？

Q18:您认为小微企业主群体社会责任认知的增强是否有助于提升企业市场竞争力？

Q19:您企业是否设有专人负责社会责任相关事务？

Q20:您对提升小微企业主群体社会责任认知与服务质量水平还有哪些具体建议？