小微企业主群体社会责任认知与用户体验调查问卷

您好！本问卷聚焦于小微企业主群体社会责任认知与用户体验，旨在了解您在实际经营中的真实感受与看法。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，感谢您的参与！

Q1:您的企业目前所属的行业类别

制造业

批发零售业

服务业

科技与信息技术

建筑业

其他

Q2:您的企业员工人数

1-5人

6-10人

11-50人

51人以上

Q3:您的企业成立年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对企业社会责任（CSR）概念的了解程度

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您认为小微企业主群体社会责任认知中，最重要的方面包括

依法纳税

保障员工权益

环保与可持续发展

参与社区公益

诚信经营

客户权益保护

Q6:在您的经营实践中，您最常履行的社会责任行为是

合规经营

员工关怀

绿色生产

社区捐赠

客户服务提升

Q7:您对当前小微企业社会责任履行的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为履行社会责任对提升用户体验的影响程度

影响很大

有一定影响

影响一般

影响较小

没有影响

Q9:在提升用户体验方面，您认为哪些社会责任行为最有效

提供高质量产品/服务

透明化经营信息

积极处理客户投诉

参与社会公益活动提升品牌形象

保障客户数据安全

Q10:您是否愿意为了提升用户体验而增加在社会责任方面的投入

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q11:您认为小微企业主群体社会责任认知与用户体验之间的关联度

高度关联

比较关联

一般关联

关联不大

无关联

Q12:请分享一个您在企业社会责任实践中提升用户体验的具体案例

填空1

Q13:您获取社会责任相关信息的渠道

政府政策文件

行业协会

社交媒体

同行交流

专业培训

Q14:您认为政府在小微企业社会责任认知引导方面的支持力度

非常有力

比较有力

一般

较弱

非常弱

Q15:在履行社会责任过程中，您遇到的主要困难

资金有限

缺乏专业知识

时间精力不足

回报不明显

政策支持不足

Q16:您是否参与过与小微企业主群体社会责任认知相关的培训或活动

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q17:您对目前小微企业社会责任政策环境的满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为提升小微企业主群体社会责任认知对长期经营发展的价值

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

没有价值

Q19:您希望获得哪些方面的社会责任支持以改善用户体验

政策补贴

专业指导

行业交流平台

宣传推广资源

技术工具支持

Q20:您对提升小微企业主群体社会责任认知与用户体验有什么建议？

填空1

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