小微企业主群体灵活就业意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的企业经营状态是？

Q2:您作为小微企业主，对当前灵活就业意愿的程度如何？

Q3:您的企业所属行业是？

Q4:您企业目前的员工规模是？

Q5:影响您灵活就业意愿的主要因素有哪些？

Q6:您对当前客户满意度的整体评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:过去一年，您的客户满意度变化趋势是？

Q8:您认为哪些措施能提升客户满意度？

Q9:您是否考虑过将灵活就业作为主业或副业？

Q10:您对小微企业主群体灵活就业意愿有哪些具体看法或建议？

Q11:您获取客户反馈的主要渠道是？

Q12:您对客户反馈处理的及时性满意度如何？（1-5分）

Q13:您的企业年营业额大致范围是？

Q14:在灵活就业意愿的实践中，您最需要哪些支持？

Q15:您认为灵活就业对小微企业主群体的吸引力在于？

Q16:请描述一次您成功提升客户满意度的经历

Q17:您是否使用过数字化工具来管理客户关系？

Q18:您对目前客户满意度管理工具的效果评价如何？（1-5分）

Q19:未来一年，您的灵活就业意愿会如何变化？

Q20:您认为哪些因素会降低客户满意度？

Q21:您对小微企业主群体灵活就业意愿与客户满意度之间的关系有何见解？

Q22:您是否愿意参加关于灵活就业的培训或交流活动？

Q23:您的企业目前最关注的客户群体是？

Q24:您对客户满意度提升策略的认同度如何？（1-5分）

Q25:您还有其他关于灵活就业意愿或客户满意度的补充意见吗？