小微企业主群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦小微企业主群体保险购买意愿与绩效满意度的关联研究,旨在了解您的真实需求与体验。问卷匿名填写,数据仅用于学术分析,感谢您的支持!

Q1:您目前的企业经营年限为?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您企业所属的行业类别是?

制造业
批发零售业
服务业
建筑业
信息技术业
其他

Q3:您企业去年的年营业收入大约为?

50万以下
50-100万
100-500万
500-1000万
1000万以上

Q4:您目前为企业购买了哪些类型的保险?(可多选)

企业财产险
雇主责任险
公众责任险
团体意外险
医疗保险
未购买

Q5:您对当前所购保险产品的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:在购买保险时,您最看重的因素是?

价格
保障范围
理赔速度
品牌信誉
服务态度

Q7:您认为当前保险产品对小微企业主的适配度如何?

非常适配
较适配
一般
较不适配
非常不适配

Q8:哪些因素会阻碍您购买或增加保险?

保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
保障不贴合需求
缺乏专业咨询
其他

Q9:您向其他小微企业主推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否了解政府针对小微企业主的保险补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q11:您希望保险公司在产品设计上做哪些改进以提升您的购买意愿?

填空1

Q12:您对过去一年企业整体经营绩效的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为保险在降低企业经营风险、保障绩效方面作用如何?

作用很大
有一定作用
作用一般
作用较小
没有作用

Q14:您最希望保险产品覆盖哪些风险场景?

自然灾害
意外事故
法律纠纷
员工工伤
供应链中断
其他

Q15:您通常通过什么渠道了解保险产品?

保险代理人
互联网平台
同行推荐
银行推荐
行业协会

Q16:您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q17:您对保险公司的理赔服务效率满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为保险购买决策对企业绩效的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q19:请分享一次您印象深刻的保险理赔经历(正面或负面)

填空1

Q20:您未来一年内是否有增加保险配置的计划?

有明确计划
正在考虑
暂无计划
不打算增加

Q21:您认为小微企业主群体保险购买意愿提升的关键驱动力是什么?

政策支持
产品创新
服务升级
价格优惠
风险意识提升

Q22:您对提升小微企业主保险购买意愿与绩效满意度还有哪些建议?

填空1
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