小微企业主群体保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:您的企业目前所属的行业类别是？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您企业成立至今的年限是？

Q4:您个人或企业目前是否已购买任何商业保险？

Q5:您已购买或最可能购买的保险类型是？

Q6:您购买保险的主要目的是？

Q7:您对当前保险产品的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:在购买保险时，您最看重以下哪个因素？

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

Q10:您是否曾因保险产品条款复杂而放弃购买？

Q11:您对保险理赔流程的便捷性评价如何？

Q12:您向其他小微企业主推荐您所使用保险产品的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进？

Q14:您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费？

Q15:您更偏好哪种保险购买方式？

Q16:您企业未来一年内是否有新增保险购买计划？

Q17:影响您保险购买意愿的主要障碍是？

Q18:您是否了解针对小微企业的政策性保险（如出口信用保险等）？

Q19:请描述一次您或同行在保险理赔中的真实体验（正面或负面均可）

Q20:您认为保险公司的品牌口碑对您的购买决策影响程度如何？

Q21:您更倾向于选择哪类保险公司？

Q22:您平均每年为企业保险投入的预算范围是？

Q23:您是否愿意通过参加保险知识培训来提升对保险的认知？

Q24:您对保险服务或产品设计还有其他建议吗？