小微企业主群体保险购买意愿与福利满意度调查

您好!本问卷聚焦小微企业主群体保险购买意愿与福利满意度,旨在了解您对现有保险产品的真实看法与潜在需求。您的回答将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前的企业员工人数为?

1-10人
11-50人
51-100人
100人以上

Q2:您本人是否已购买商业保险(不含社保)?

Q3:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

企业财产险
雇主责任险
团体意外险
高管寿险
健康医疗险
年金养老险

Q4:您购买保险的主要决策因素是什么?

风险保障
员工福利
税务优惠
强制要求
他人推荐

Q5:您向同行推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您对当前保险产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为现有保险产品的主要不足有哪些?

保费过高
保障范围窄
理赔流程复杂
定制化程度低
服务响应慢

Q8:您每年为企业及员工投入的保险预算大约为?

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上

Q9:请对以下保险服务维度进行评分(1-5分,5分为最高):

分数
标签

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品?

保险代理人
线上平台
银行推荐
行业协会
同行交流

Q11:在提升员工福利满意度方面,您最看重哪些保险福利?

补充医疗保险
意外伤害险
重疾险
子女教育险
长期护理险

Q12:您认为保险公司应如何优化产品以提升小微企业主群体保险购买意愿?请简要说明。

填空1

Q13:您是否愿意为更全面的保障支付更高保费?

愿意
视情况而定
不愿意

Q14:您最近一次购买或续保商业保险的时间是?

日期

Q15:您对保险公司的数字化服务(如线上理赔、智能客服)使用体验如何?

非常满意
满意
一般
不满意
未使用过

Q16:哪些因素会阻碍您提升保险购买意愿?

成本压力
条款复杂难懂
缺乏信任
保障需求不明确
替代方案(如自保基金)

Q17:您是否了解针对小微企业主的政策性保险补贴或优惠?

非常了解
了解一些
完全不了解

Q18:您对小微企业主群体保险购买意愿与福利满意度调查还有哪些补充建议?

填空1
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