小微企业主群体汽车购买意愿与服务质量调查

感谢您参与本次小微企业主群体汽车购买意愿与服务质量调查，您的反馈将帮助我们深入理解小微企业主群体的购车需求与服务质量期待。

Q1:您企业目前拥有的车辆数量

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q2:您企业的主要车辆用途

日常业务通勤

货物运输

客户接送

员工班车

其他

Q3:您在未来两年内是否有购买或更换车辆的意向

有明确计划

有考虑但未定

暂无计划

Q4:您购车时最看重的因素

价格

燃油经济性

品牌口碑

售后服务

车辆空间与载货能力

Q5:您倾向于购买哪种类型的车辆

轿车

SUV

MPV

皮卡

轻型货车

Q6:您购车时的预算范围

10万以下

10-20万

20-30万

30万以上

Q7:您购车时优先考虑的品牌类型

国产自主品牌

合资品牌

进口品牌

新能源品牌

Q8:您是否考虑购买新能源汽车

是

否

视情况而定

Q9:您获取汽车信息的渠道

汽车网站

社交媒体

朋友推荐

4S店咨询

车展活动

Q10:您对当前汽车销售服务的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:请对汽车销售人员的专业水平进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请对汽车售后服务的响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否遇到过汽车售后服务问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您认为汽车服务质量最需改进的方面

维修技术

服务态度

配件价格

等待时间

质保政策

Q15:您对汽车金融贷款服务的了解程度

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q16:您是否愿意使用汽车金融方案购车

愿意

不愿意

视利率而定

Q17:您认为汽车销售商在服务小微企业主群体时，最需要改善的服务细节是什么？

填空1

Q18:您是否愿意推荐其他小微企业主购买您使用的汽车品牌

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:您向其他小微企业主推荐该汽车品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对提升小微企业主群体汽车购买体验的其他建议

填空1

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