农民工群体消费偏好与客户满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于农民工群体消费偏好与客户满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的消费习惯与需求,从而推动服务与产品的持续优化,感谢您的宝贵时间!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的月收入水平大致是?
Q3:您每月在个人消费上的支出大约占收入的比例是?
Q4:您日常消费主要集中在哪些领域?
Q5:在选择日常消费品牌时,您最看重的因素是?
Q6:您通常通过哪些渠道获取消费信息?
Q7:您平均每月进行网购的次数是?
Q8:在网购时,您更倾向于选择哪种支付方式?
Q9:您对目前使用的消费平台(如电商、外卖等)的整体满意度如何?
Q10:您认为当前消费平台在哪些方面最需要改进?
Q11:您在选择线下消费场所(如超市、商场)时,主要考虑哪些因素?
Q12:您是否愿意为更高品质的商品或服务支付更高的价格?
Q13:您对消费过程中的客户服务(包括线上客服和线下店员)的满意度评价是?
Q14:请描述一次您印象深刻的消费体验(满意或不满意均可),并说明原因。
Q15:您通常如何规划自己的消费预算?
Q16:您是否关注消费后的评价或分享(如晒单、写评论)?
Q17:您认为影响您对消费平台忠诚度的最主要因素是?
Q18:请您对目前消费环境的整体便利性进行评分(1-5分,5分为最便利)
Q19:您未来一年内的消费意愿与现在相比会如何变化?
Q20:您对提升农民工群体消费体验和客户满意度,还有哪些具体建议或期望?
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