农民工群体购买决策因素与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于农民工群体购买决策因素与用户体验的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的消费需求与体验痛点。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的月收入水平是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q3:您购买日常消费品(如食品、日用品)时,最看重的因素是?

价格便宜
质量可靠
品牌知名度
购买方便
他人推荐

Q4:在购买大件商品(如手机、家电)时,您的主要决策依据是?

性价比
耐用性
售后服务
朋友或工友推荐
线上评价

Q5:您通常通过哪些渠道获取商品信息?

短视频平台(如抖音、快手)
电商平台(如淘宝、拼多多)
线下实体店
工友或老乡介绍
电视广告
其他

Q6:您购买商品时,对价格敏感程度如何?

非常敏感,优先选最便宜的
比较敏感,会货比三家
一般,质量好就行
不太敏感,看重品牌或体验

Q7:您在使用商品过程中,最影响您用户体验的因素是?

操作是否简单易懂
功能是否实用
质量是否稳定
售后是否及时
外观是否满意

Q8:请为网购平台(如拼多多、淘宝)的购物体验满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您是否遇到过因不了解产品信息而购买失误的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:哪些因素会让您放弃购买一个产品?

价格超出预算
质量没有保障
售后政策不明确
操作太复杂
品牌不熟悉
其他

Q11:您更倾向于在线上还是线下购买商品?

线上为主
线下为主
线上线下差不多

Q12:您认为商家在提升农民工群体购买体验方面,最需要改进的是什么?

填空1

Q13:您购买商品时,是否会关注用户评价?

每次都会仔细看
大部分时候会看
偶尔会看
基本不看

Q14:您对目前市场上针对农民工群体的商品宣传(如广告、促销)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望商家在哪些方面提升用户体验?

提供更清晰的产品说明
简化购买流程
增加线下体验点
完善售后保障
推出更多实惠套餐
其他

Q16:您愿意将满意的商品推荐给工友或老乡的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为影响您购买决策的最大外部因素是?

家人意见
工友推荐
网络红人推荐
促销活动
广告宣传

Q18:请分享一次让您印象深刻的购买体验(正面或负面均可)

填空1

Q19:您是否愿意为更高品质的商品支付更高的价格?

愿意,质量更重要
视情况而定
不愿意,价格优先

Q20:您在使用手机APP购物时,遇到的主要困难有哪些?

操作流程复杂
字体太小看不清
支付方式不熟悉
担心信息安全
没有困难

Q21:您对商家售后服务的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:请为线下实体店的购物体验满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q23:您认为商家应如何更好地理解农民工群体的购买决策因素,从而优化用户体验?

填空1
农民工群体购买决策因素与用户体验调查问卷
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