农民工群体品牌忠诚度与服务质量调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于农民工群体品牌忠诚度与服务质量的调研,您的真实反馈对我们至关重要。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的务工行业是?
Q3:您每月平均收入水平是?
Q4:您平时购买日用品或生活服务时,更倾向于选择?
Q5:您对目前常用品牌的整体满意度如何?
Q6:您是否会因为某个品牌的服务质量好而长期选择它?
Q7:影响您对品牌忠诚度的主要因素有哪些?
Q8:当您对某个品牌的服务不满意时,您通常会?
Q9:请您对常用品牌的服务质量打分(1-5分,5分为最高)
Q10:您是否愿意向工友或老乡推荐您常用的品牌?
Q11:您获取品牌信息的渠道有哪些?
Q12:您认为品牌在农民工群体中的口碑重要吗?
Q13:您平均多久更换一次常用的生活品牌?
Q14:您觉得品牌在哪些方面最需要改进,以提升农民工群体的服务质量?
Q15:您是否愿意为质量更好的品牌支付更高的价格?
Q16:您对品牌售后服务的重视程度如何?
Q17:您认为哪些服务最能提升品牌在农民工群体中的忠诚度?
Q18:您是否遇到过因身份原因在消费时受到不公平对待?
Q19:如果品牌推出针对农民工群体的专属优惠,您会?
Q20:您向身边工友推荐常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
Q21:您对提升农民工群体品牌忠诚度与服务质量还有其他建议吗?
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