农民工群体使用障碍与用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前从事的行业类型是？

Q3:您在城市中生活或工作的时长是？

Q4:您在日常使用手机APP（如社交、支付、购物等）时，遇到使用障碍的频率是？

Q5:您在使用智能手机或相关应用时，常遇到哪些使用障碍？

Q6:在办理银行业务（如转账、取款）时，您对自助设备或手机银行的使用体验如何？

Q7:您觉得在公共服务场所（如医院、车站）使用自助服务终端时，哪些方面影响了您的用户体验？

Q8:您是否曾经因为使用障碍而放弃使用某项服务或产品？

Q9:您对当前各类线上服务平台（如政务、医疗、交通）的整体用户体验满意度如何？

Q10:您希望哪些方面得到改进，以提升您的使用体验？

Q11:请您描述一次最令您感到困扰的使用障碍经历，并说明原因。

Q12:您是否愿意参加相关培训或学习，以更好地掌握数字工具的使用？

Q13:在获取产品使用信息时，您更倾向于哪种方式？

Q14:请您对当前各类产品在服务农民工群体方面的整体用户体验进行评分（1-5分，5分为最佳）

Q15:您对改善农民工群体使用体验还有哪些具体建议或期望？