农民工群体便捷性评价与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于农民工群体便捷性评价与渠道的专项调研,旨在了解您在日常工作与生活中的真实体验。您的回答将对改善相关服务提供重要参考,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前从事的行业是?

建筑行业
制造业
服务业
交通运输业
其他

Q3:您在城市中工作和生活的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对当前城市公共交通(如公交、地铁)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您获取招聘信息的主要渠道是?

线上招聘平台
熟人介绍
劳务市场
社区公告栏
其他

Q6:您在使用线上服务平台(如求职、办事类APP)时,常遇到哪些困难?

操作流程复杂
不熟悉手机操作
信息不真实
缺乏人工帮助
没有困难

Q7:您对所在城市医疗服务的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您办理居住证、社保等业务时,通常选择哪种渠道?

线上政务平台
线下服务大厅
代办机构
不清楚流程
其他

Q9:您对当前居住地周边生活配套(如超市、餐饮)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您对城市信息获取渠道(如政策通知、招聘信息)的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否使用过政府提供的线上便民服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q12:您认为哪些因素最影响您对城市服务的便捷性评价?

信息获取难度
交通便利程度
服务态度
办理效率
费用成本

Q13:您对子女教育相关服务的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您希望未来通过哪种渠道获得更多便捷服务?

手机APP
微信小程序
线下服务点
电话热线
其他

Q15:您认为目前农民工群体便捷性评价中最需要改进的方面是什么?

填空1

Q16:您对城市公共法律咨询服务的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您通常通过哪些渠道了解城市政策信息?

短视频平台
新闻APP
社区通知
工友交流
其他

Q18:您是否愿意参加线上技能培训课程?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您对当前渠道获取信息的信任程度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您对城市休闲娱乐设施的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为线上渠道与线下渠道相比,哪个更方便?

线上更方便
线下更方便
两者差不多
视情况而定

Q22:您希望增加哪些便捷服务渠道?

更多线下服务点
简化线上操作
增加人工咨询
提供多语言支持
其他

Q23:请描述一次您认为最便捷的服务体验,并说明原因

填空1

Q24:您对城市金融服务的便捷性评价(如汇款、存取款)如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q25:您是否希望有专门的渠道来反馈农民工群体的需求?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
非常不希望
农民工群体便捷性评价与渠道调研问卷
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