农民工群体支付习惯与口碑调研问卷

您好！感谢您参与本次关于农民工群体支付习惯的调研。我们希望通过了解您的真实支付体验与口碑评价，为改善相关服务提供参考。问卷匿名，请您放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前从事的行业是？

建筑行业

制造业

服务业

交通运输业

其他

Q3:您每月的平均收入水平是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q4:您日常消费时最常用的支付方式是？

现金支付

银行卡支付

微信支付

支付宝支付

其他

Q5:您选择上述支付方式的主要原因是什么？

方便快捷

安全性高

习惯使用

商家支持

其他

Q6:您在使用手机支付时，最常使用的场景有哪些？

餐饮购物

交通出行

缴纳水电费

转账汇款

网上购物

其他

Q7:您每周使用手机支付的频率大约是？

几乎不使用

1-3次

4-7次

8次以上

Q8:您对当前手机支付的安全性信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:您是否遇到过支付失败或资金被盗的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您更倾向于使用哪种支付方式接收工资？

现金

银行转账

微信转账

支付宝转账

其他

Q11:您认为当前支付环境对农民工群体是否友好？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q12:您在使用支付服务时，最看重哪些方面？

手续费低

到账速度快

操作简单

客服响应及时

隐私保护

Q13:您是否愿意向工友推荐您常用的支付方式？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q14:您获取支付产品信息的渠道主要是？

工友推荐

网络广告

电视新闻

手机应用推送

其他

Q15:您每月使用现金支付的金额占总支出的比例大约是？

0-20%

20%-50%

50%-80%

80%以上

Q16:您认为哪些因素会影响您对支付方式的信任？

媒体报道负面事件

个人经历

工友口碑

平台知名度

其他

Q17:您是否希望支付平台提供针对农民工的专属服务？

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q18:您在使用支付功能时，遇到的最大困难是什么？

不会操作

担心安全

网络不稳定

费用太高

其他

Q19:您对支付平台客服的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您未来是否会增加使用手机支付的频率？

会大幅增加

会有所增加

维持现状

会减少

会大幅减少

Q21:您对改善农民工群体支付体验有什么具体建议？

填空1

农民工群体支付习惯与口碑调研问卷

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