农民工群体数字化转型认知与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前从事的行业类型是？

Q3:您在日常工作和生活中使用智能手机的频率如何？

Q4:您是否了解“数字化转型”这个概念？

Q5:您目前使用过哪些数字化工具或平台？

Q6:您认为数字化转型对您的工作方式产生了多大影响？

Q7:请评价您对数字化工具（如手机APP、在线平台）的熟练程度（1-5分，5分为非常熟练）

Q8:在使用数字化服务时，您最常遇到的困难是什么？

Q9:您希望通过哪些方式提升自身的数字化技能？

Q10:您对目前使用的数字化公共服务（如社保查询、政务办理）的满意度如何？

Q11:您认为数字化转型给您的生活带来了哪些具体便利或不便？请简要描述。

Q12:您是否愿意参加由政府或企业提供的免费数字化技能培训？

Q13:在数字化转型过程中，您最希望获得哪些方面的支持？

Q14:您向其他工友推荐使用数字化工具的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）

Q15:您认为企业在推动数字化转型时，是否充分考虑了农民工群体的需求？

Q16:您在使用数字化客户服务（如在线客服、投诉平台）时的体验如何？

Q17:针对农民工群体数字化转型认知与客户满意度，您有什么具体的建议或想法？