农民工群体保险购买意愿与满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于农民工群体保险购买意愿与满意度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解这一群体的保障需求，推动保险服务优化升级。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q5:您目前从事的行业

建筑业

制造业

服务业

交通运输业

批发零售业

其他

Q6:您的月收入水平

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q7:您目前是否已购买任何形式的保险

是

否

Q8:您已购买或曾经购买过的保险类型

新型农村合作医疗（新农合）

城镇职工医疗保险

商业医疗保险

意外伤害保险

养老保险

其他

Q9:您对当前所购买保险的总体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:影响您购买保险的主要因素

经济负担能力

保险产品不了解

理赔流程复杂

保障范围不足

信任度不足

其他

Q11:您对未来购买保险的意愿程度

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您最希望保险产品在哪些方面进行改进

降低保费

扩大保障范围

简化理赔流程

提高理赔速度

增加灵活性

其他

Q13:您是否了解国家针对农民工群体提供的保险补贴政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q14:您主要通过哪些渠道了解保险信息

电视广播

互联网/手机APP

亲友推荐

保险公司宣传

社区/村委宣传

其他

Q15:您认为当前保险产品对农民工群体的保障程度如何

保障充分

基本满足需求

保障不足

完全无法满足需求

Q16:您认为当前保险产品在服务农民工群体方面存在哪些主要问题？请简要描述。

填空1

Q17:您是否愿意为更高保障水平支付更高的保费

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q18:您最看重的保险服务环节

投保便捷性

保费透明度

理赔效率

客服响应

保单查询便利性

Q19:您是否有过理赔经历

有，且顺利

有，但过程繁琐

有，但被拒赔

无

Q20:您对保险公司的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q21:您认为政府应在农民工群体保险保障中发挥什么作用

提供补贴

加强监管

推动立法

宣传教育

其他

Q22:您是否愿意参加政府组织的保险知识培训

非常愿意

愿意

视时间而定

不愿意

Q23:您对当前保险购买流程的便捷性评价

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q24:您对提升农民工群体保险购买意愿和满意度有什么具体建议？

填空1

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