农民工群体汽车购买意愿与客户满意度调查

您好,感谢您参与本次关于农民工群体汽车购买意愿与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的出行需求与购车体验。

Q1:您的年龄段是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的职业状态

制造业工人
建筑业工人
服务业人员
个体经营
其他

Q3:您的月平均收入水平

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您目前是否拥有汽车

是,已购买
否,但计划购买
否,暂无购买计划

Q5:您考虑购买汽车的主要用途是

日常通勤
返乡探亲
家庭出行
营运载客或拉货
其他

Q6:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些

价格与性价比
油耗与维护成本
品牌口碑
安全性能
空间大小
贷款政策与金融支持

Q7:您更倾向于购买哪种类型的汽车

轿车
SUV
MPV
面包车/微面
皮卡

Q8:您能接受的购车预算范围

5万元以下
5-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元以上

Q9:您计划购车的时间是

3个月内
半年内
一年内
一年以上
不确定

Q10:您通常通过哪些渠道了解汽车信息

短视频平台
汽车论坛
朋友推荐
4S店实地咨询
电视广告
其他

Q11:您对当前汽车销售服务的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:在购车过程中,您最看重销售服务的哪个环节

售前咨询
试乘试驾
价格谈判
贷款办理
售后保障

Q13:您认为目前汽车销售服务在哪些方面需要改进

价格透明度
服务态度
交车时间
维修保养便利性
金融方案灵活性

Q14:您是否遇到过因户籍或收入证明问题导致贷款购车困难

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试过贷款

Q15:您向身边工友推荐购买汽车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为汽车厂商或经销商应如何提升对农民工群体的客户满意度

填空1

Q17:您购车后最常使用的场景是

上下班代步
节假日返乡
接送家人
自驾旅游
其他

Q18:您对新能源汽车的购买意愿如何

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:阻碍您购买新能源汽车的主要原因

充电不方便
续航里程不足
价格偏高
维修成本高
不了解新能源车

Q20:您认为汽车品牌在农民工群体中的形象宣传是否到位

非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位

Q21:请描述一次您印象最深的购车或看车经历(包括满意或不满意的方面)

填空1

Q22:您是否愿意参与汽车品牌的用户回访或满意度调研

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q23:您认为汽车售后服务中最需要加强的是

维修技术
保养提醒
费用透明
服务响应速度
配件供应

Q24:您对未来5年内家庭购车数量的预期

0辆
1辆
2辆
3辆及以上

Q25:您对提升农民工群体汽车购买体验还有哪些其他建议

填空1
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