残障人士群体使用习惯与品牌认知调查

您好!非常感谢您参与本次关于残障人士群体使用习惯与品牌认知的问卷调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的日常需求与偏好,从而推动更具包容性的产品设计与服务优化。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的主要生活状态是?

在校学生
在职工作
自由职业
待业/无业
退休
其他

Q4:您日常获取产品信息的主要渠道有哪些?

社交媒体(如微信、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
电视/广播
线下门店
专业辅助技术社区
其他

Q5:在选择日常消费品时,您最看重的因素是?

价格
品牌知名度
无障碍设计
功能实用性
售后服务
他人评价

Q6:您对目前市场上主流品牌在无障碍设计方面的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您在使用智能设备(如手机、平板)时,最常使用的辅助功能有哪些?

屏幕阅读器(如VoiceOver、TalkBack)
语音控制
放大手势
字幕/手语翻译
触觉反馈
其他

Q8:您是否曾因产品缺乏无障碍设计而放弃购买?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:请描述一次您因产品无障碍问题而体验不佳的具体经历。

填空1

Q10:您更倾向于购买哪些类型的品牌?

国际大牌
国内知名品牌
小众但注重无障碍的品牌
无所谓,只看产品本身

Q11:您认为哪些因素会提升您对品牌的信任度?

明确的无障碍承诺
残障人士参与产品测试
透明的用户反馈机制
无障碍客服支持
社区公益活动
其他

Q12:您是否愿意为具有出色无障碍设计的品牌支付更高的价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:您向其他残障朋友推荐一个注重无障碍设计的品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您通常通过哪些方式了解品牌的无障碍特性?

品牌官网/App说明
评测机构报告
社交媒体博主推荐
残障社群讨论
线下体验店
其他

Q15:您最近一次购买产品时,是否主动查询过该品牌的无障碍信息?

是,经常查询
偶尔查询
从未查询

Q16:您认为品牌在哪些方面最需要改进以更好地服务残障人士群体?

填空1

Q17:您是否曾因品牌的无障碍设计而成为其忠实用户?

是,有多个品牌
是,但只有一个品牌
否,从未有过

Q18:您希望品牌在宣传中如何呈现无障碍设计?

真实用户故事
技术细节展示
认证/标准标注
对比演示
其他

Q19:您对目前残障人士群体使用习惯相关研究的了解程度如何?

非常了解
有一定了解
仅听说过
完全不了解

Q20:您最近一次参与品牌调研或用户测试的日期是?

日期

Q21:您是否愿意参与品牌方组织的产品无障碍测试?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:请分享您对品牌认知中最重要的一个关键词或一句话。

填空1
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