残障人士群体使用习惯与可行性调研问卷

您好！非常感谢您参与本次关于残障人士群体使用习惯与可行性调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解日常使用场景中的需求与挑战，从而推动更具包容性的产品与服务设计。本问卷匿名填写，大约需要5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

多重障碍

其他

Q3:您日常使用智能手机或电脑的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q4:您最常使用哪些辅助技术或功能来操作电子设备？

屏幕阅读器（如TalkBack、VoiceOver）

语音输入

放大手势或字体

字幕或手语翻译

物理辅助设备（如开关、轨迹球）

其他

Q5:在您使用互联网产品或App时，遇到的最大障碍是什么？

界面操作复杂

缺乏无障碍支持

信息过载或布局混乱

文字太小或对比度低

视频无字幕或音频无描述

其他

Q6:您通常通过哪些渠道获取新产品的使用信息？

社交媒体

朋友或家人推荐

残障社群或组织

官方网站或客服

线下体验店

其他

Q7:您是否愿意参与产品设计初期的用户测试或访谈？

非常愿意

愿意

看情况

不太愿意

不愿意

Q8:您认为当前市场上的主流产品在满足残障人士群体使用习惯方面做得如何？

非常好

比较好

一般

较差

非常差

Q9:您希望产品在哪些方面进行改进以提升使用可行性？

简化操作流程

增强语音交互

提供更多自定义选项

完善无障碍文档与教程

增加手语或盲文支持

其他

Q10:请您对当前常用产品的无障碍体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用过专门为残障人士设计的产品或服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未使用

Q12:请分享一次您在使用数字产品时感到特别便利或特别困难的经历，这对我们理解残障人士群体使用习惯至关重要。

填空1

Q13:您更倾向于哪种方式参与可行性调研？

线上问卷

电话访谈

视频会议

面对面访谈

社群焦点小组

Q14:您是否愿意接收后续调研的邀请？

愿意

不愿意

Q15:您对提升产品无障碍可行性还有其他建议吗？

填空1

残障人士群体使用习惯与可行性调研问卷

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