残障人士群体消费偏好与产品调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体消费偏好与产品需求的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的消费习惯与产品期望，推动更包容、更贴心的产品设计与服务优化。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

智力障碍

多重障碍

其他

Q3:您目前的就业状态是？

全职工作

兼职工作

自主创业

待业

学生

退休

Q4:您每月的可支配收入范围是？

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5:在购买日常消费品时，您最关注哪些因素？

价格实惠

品质可靠

品牌信誉

无障碍设计

售后支持

亲友推荐

Q6:您通常通过哪些渠道获取产品信息？

社交媒体

电商平台

电视广告

线下门店

残障社群推荐

专业评测网站

Q7:您最常购买的产品类别有哪些？

食品饮料

服装鞋帽

电子产品

家居用品

辅助器具

美妆个护

图书文具

Q8:在网购过程中，您是否遇到过因无障碍功能不足而无法完成购物的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为哪些无障碍功能对您的线上购物体验最重要？

屏幕阅读器兼容性

语音搜索功能

高对比度界面

视频手语翻译

大字体选项

简化操作流程

Q10:您对当前市场上残障人士友好型产品的丰富程度满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否愿意为具有无障碍设计的产品支付更高的价格？

愿意，最多多付10%

愿意，最多多付20%

愿意，最多多付30%以上

不愿意，价格需与普通产品一致

Q12:您希望未来产品在哪些方面进行改进，以更好地满足残障人士的消费需求？

产品易用性

包装设计

售后服务

价格策略

定制化选项

社区参与

Q13:请分享一次您最满意的消费体验，并说明原因（如产品设计、服务态度等）

填空1

Q14:您对提升残障人士群体消费体验有何具体建议？

填空1

残障人士群体消费偏好与产品调研问卷

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